Category: Customer Feedback

在道奇球場遺失了車鑰匙，深夜時間傳 LINE 給 Sky Horse，他們馬上回覆提供解決辦法和建議，還表示可以送備用鑰匙到球場，雖然會有額外費用，但在這種狀況下，有人願意協助真的已經感激涕零！幸好後來球場工作人員協助找到鑰匙，但我也太謝謝 Sky Horse 這麼晚還即…

對於這次租車的服務非常滿意，且能客製化，客服回覆也非常迅速！若有親友要來美國租車，一定會大力推薦！ —— Patty (LINE)

上個月過年假期帶家人到洛杉磯，向 Sky Horse 沒想到在高速公路上扎到釘子爆胎，聽聞美國的服務效率就是要慢慢等，原本已經焦慮的想砍掉+重排下午行程（包含最最最最重要的人生第一場湖人NBA），結果Sky Horse 租車公司在我們聯繫他們一小時後，直接開一台完好的替代…

真的很慶幸選對了租車公司－可以說中文的 Sky Horse! 第一次一個人到美國自駕，總是很擔心發生什麼事會很難講得清楚，很多時候很慌，但他們的處理效率讓我安心多了。 第一，取車時升級車款，還提供了了全新的車，太驚喜了！ 第二，出發第一天我就意外撞到東西爆胎了，聯繫客服後…

我到加州 UCSD 念 ESL 半年多了，真正體會到在加州沒車腳就像沒腳一樣！連去宿舍最近的超市都要頂著大太陽來回 40 分鐘。 這半年讓我最心累的就是和大大小小的租車公司打交道，大概是因為英文不夠好，不論是短租噴錢，又或是長租搞好久，一個月付了一大堆錢，還開起來有點可怕…

這次美西的旅程特別感謝版友推薦的台灣人租車公司 Sky Horse 天馬租車，除了提供我們行程建議、行前美國自駕注意事項，還有超方便的機場門口取車還車。讓第一次在美國自駕的我安心許多，也免於我帶著一家老小拖著行李四處奔波找租車公司。 這是我們第一次美西家族旅遊，家人有老有…